Politika privatnosti (solidian)
1. Predgovor
Bilo da ste kupac, zainteresirana strana, prijavitelj ili posjetitelj naše web stranice: Mi, solidian GmbH (u daljnjem tekstu: „solidian“, „mi“), vrlo ozbiljno shvaćamo zaštitu vaših osobnih podataka. Ali što ovo zapravo znači?
U nastavku vam želimo dati uvid u to koje osobne podatke prikupljamo od vas i u kojem obliku ih obrađujemo. Također ćete dobiti pregled svojih prava prema važećem zakonu o zaštiti podataka. Također ćemo vam dati vašu kontakt osobu za sva dodatna pitanja.
Sadržaj ove obavijesti može se promijeniti tijekom vremena. Stoga preporučujemo da redovito provjeravate ovu stranicu.
1.1 Tko smo mi?
solidian je vodeći stručnjak i dobavljač inovativnih, održivih i izdržljivih armatura od karbonskih, staklenih ili bazaltnih vlakana. Zajedno s našim partnerima razvijamo i proizvode za armiranje betonskih konstrukcija.
Danas razvijamo, proizvodimo i prodajemo naše proizvode u naša dva pogona u Albstadtu (Njemačka) i Karlovcu (Hrvatska) s više od 200 zaposlenika.
Kao odgovorna strana u okviru važećih zakona o zaštiti podataka, mi,
solidian GmbH
Sigmaringer Strasse 150
DE-72458 Albstadt
E-mail:
Tel.: +49 7431 10 – 3135
Faks: +49 4731 10 – 63118
Poduzmite sve potrebne mjere prema primjenjivom zakonu o zaštiti podataka kako biste osigurali zaštitu svojih osobnih podataka.
Ako imate pitanja u vezi s ovom politikom privatnosti, obratite se našem službeniku za zaštitu podataka.
solidian GmbH
Službenik za zaštitu podataka
c/o Groz-Beckert KG
Parkweg 2
DE-72458 Albstadt
E-mail:
2. Opseg izjave o zaštiti podataka
Pod obradom osobnih podataka zakonodavac podrazumijeva aktivnosti kao što su prikupljanje, bilježenje, organiziranje, strukturiranje, pohranjivanje, prilagodba ili izmjena, pronalaženje, upit, korištenje, otkrivanje prijenosom, distribucijom ili drugim načinom stavljanja na raspolaganje, uspoređivanje ili povezivanje, ograničavanje , brisanje ili uništavanje osobnih podataka.
Osobni podatak je svaka informacija koja se odnosi na identificiranu ili fizičku osobu koja se može identificirati.
Ova politika privatnosti odnosi se na osobne podatke kupaca, zainteresiranih strana, podnositelja zahtjeva ili posjetitelja.
Ova se politika privatnosti odnosi na našu web stranicu www.solidian.com , na našu vanjsku online prisutnost kao što su naši profili na društvenim mrežama i na informacije koje nam se pisanim putem prenose na druge načine.
Web stranica www.solidian.com sadrži poveznice na web stranice trećih strana i na naše profile na društvenim mrežama (npr. pinterest, Instagram, linkedin, youtube, facebook, Google Maps). Prilikom korištenja web stranica trećih strana primjenjuju se posebna pravila o privatnosti. Nismo odgovorni za obradu podataka na ovim stranicama.
3. Koje osobne podatke obrađujemo?
Vaše osobne podatke prikupljamo kada nas kontaktirate, npr. kao zainteresirana strana ili kupac. To se može dogoditi, na primjer, kada pokažete interes za naše proizvode, kontaktirate nas putem naših komunikacijskih kanala ili kada koristite naše proizvode ili usluge u kontekstu postojećih poslovnih odnosa.
Obrađujemo sljedeće vrste osobnih podataka:
- Osobni identifikacijski podaci
- g. ime i prezime, podaci o adresi, e-mail adresa, broj telefona, broj faksa
- Podaci o narudžbi
- g. broj kupca, broj narudžbe, podaci o računu
- Podaci koji se odnose na tvrtku
- g. naziv tvrtke, odjel, djelatnost
- Podaci o vašem online ponašanju
- g. IP adrese, korisnička imena, podaci o vašim posjetima našim web stranicama, radnje provedene na našim web stranicama, lokacija pristupa
- Informacije o vašim interesima i željama koje dijelite s nama
- g. putem naše kontakt forme ili drugim komunikacijskim kanalima
- Podaci o vašoj karijeri
- g. stručna sprema, prijašnji poslodavci, ostale kvalifikacije
i druge informacije usporedive s ovim kategorijama podataka.
3.1 Osjetljivi podaci
Osjetljive podatke, odnosno posebne kategorije osobnih podataka, kao što su podaci o vjerskoj ili sindikalnoj pripadnosti, prikupljamo samo ako nam te podatke dostavite, npr. u slučaju prijava.
3.2 Osobni podaci maloljetnika
Osobni podaci o djeci ili maloljetnicima prikupljaju se samo ako koriste naše komunikacijske kanale.
3.3 Korištenje kolačića
Sve informacije o korištenju kolačića na našoj web stranici možete pronaći na www.solidian.com/cookies .
4. Za što obrađujemo Vaše osobne podatke – i na kojoj pravnoj osnovi?
4.1 Ispunjenje ugovora
Vaše podatke obrađujemo u svrhu ispunjenja naših ugovora. Ovo se također odnosi na informacije koje nam dostavite u kontekstu predugovorne korespondencije. Specifične svrhe obrade podataka ovise o pojedinom proizvodu i postavljenom zahtjevu te se također mogu koristiti za analizu vaših potreba i provjeru koji su proizvodi i usluge prikladni za vas.
4.1.1 Izvršenje ugovornog odnosa
Za realizaciju ugovornog odnosa potrebno nam je Vaše ime, adresa, broj telefona ili e-mail adresa kako bismo Vas mogli kontaktirati.
4.1.2 Ponuda dobara i usluga
Vaši osobni podaci također su nam potrebni kako bismo mogli provjeriti možemo li i koje vam proizvode i usluge ponuditi.
Pojedinosti o pojedinačnim svrhama obrade podataka mogu se pronaći u ugovornim dokumentima i našim Općim uvjetima.
4.1.3 Provođenje procesa prijave
Vaše podatke koje ste nam poslali u sklopu prijave obrađujemo kako bismo provjerili odgovaraju li Vaše stručne spreme za oglašeno radno mjesto. Vaše podatke koristimo samo za proces prijave i prenosimo ih u vaš osobni dosje nakon sklapanja ugovora. Ako se ne postigne dogovor, vaši će podaci biti izbrisani ili uništeni. Podatke o vašem podnositelju zahtjeva nećemo koristiti ni u koje druge svrhe osim za provođenje postupka prijave.
4.2 Nakon balansiranja interesa: poboljšavamo naše usluge i nudimo vam odgovarajuće proizvode
4.2.1 Ojačati i optimizirati odnos s kupcima
Kao dio naših nastojanja da stalno poboljšavamo naš odnos s vama, molimo vas da s vremena na vrijeme sudjelujete u našim anketama za korisnike. Rezultati anketa služe da naše proizvode i usluge još bolje prilagodimo Vašim potrebama.
4.2.2 Obrada i analiza podataka u marketinške svrhe
Važne su nam vaše potrebe i nastojimo vam pružiti informacije o proizvodima i uslugama koje vam savršeno odgovaraju. U tu svrhu koristimo spoznaje iz našeg zajedničkog poslovnog odnosa i istraživanja tržišta. Glavni cilj je prilagoditi naše prijedloge proizvoda Vašim potrebama. U tom kontekstu jamčimo da ćemo podatke uvijek obrađivati u skladu s važećim zakonom o zaštiti podataka. Važno: U bilo kojem trenutku možete prigovoriti korištenju Vaših osobnih podataka u tu svrhu.
Što konkretno analiziramo i obrađujemo?
- Rezultati naših marketinških kampanja za mjerenje učinkovitosti i relevantnosti naših kampanja;
- Podaci iz vaših posjeta našoj web stranici;
- Analiziramo potencijalnu potražnju za našim proizvodima i uslugama.
4.2.3 Newsletter
Možete se pretplatiti na naš newsletter putem naše web stranice. Za slanje newslettera potrebna nam je vaša e-mail adresa. Naš newsletter primit ćete tek nakon što se uspješno završi dvostruka prijava. Imate pravo pogledati svoju izjavu o pristanku ili se odjaviti s newslettera. Odgovarajuće poveznice implementirane su u svaki newsletter. Ako odjavite pretplatu na naš newsletter, vaši kontakt podaci bit će odmah izbrisani s našeg popisa za distribuciju newslettera.
Učinkovitost elektroničkog pristanka, poput onog koji se koristi za pretplatu na newsletter, podliježe određenim zahtjevima zakona. To uključuje bilježenje vaše izjave o pristanku. Stoga bilježimo datum i vrijeme suglasnosti, tekst izjave o suglasnosti, činjenicu da je potvrdni okvir odabran i vašu e-mail adresu. Također bilježimo datum i vrijeme klika na poveznicu za potvrdu i vezu u e-poruci potvrde. Ove podatke prikupljamo samo u svrhu poštivanja zakonskih obveza.
4.2.5 Mjere za vašu sigurnost
Vaše osobne podatke koristimo između ostalog u sljedećim slučajevima:
- Kako bismo zaštitili vas ili vašu tvrtku od prijevarnih aktivnosti, analiziramo vaše podatke. To se može dogoditi, na primjer, ako ste bili žrtva krađe identiteta;
- Kako bismo poboljšali pouzdanost naših web aplikacija, naša IT podrška blisko surađuje s vama u slučaju tehničkih problema. U tom kontekstu također procjenjujemo zapisnike pristupa stranicama, izvršenih radnji itd.;
- Osigurati IT sigurnost;
- Kako bi mogli evidentirati i dokazati činjenice u slučaju eventualnih pravnih sporova.
4.3 Na temelju vašeg pristanka
Ako ste pristali na obradu Vaših osobnih podataka u jednu ili više specifičnih svrha, dopuštena je obrada Vaših podataka od strane nas. Ovu suglasnost možete povući u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost bez snošenja bilo kakvih troškova osim troškova prijenosa prema osnovnim cijenama (troškovi vaše internetske veze). Međutim, povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade koja se provodi do povlačenja privole.
4.4 Zbog pravnih zahtjeva ili u javnom interesu
Kao tvrtka podliježemo širokom spektru zakonskih zahtjeva (npr. iz poreznog zakonodavstva). Vaše osobne podatke obrađujemo kako bismo ispunili svoje zakonske obveze.
5. Gdje šaljemo podatke i zašto
5.1 Upotreba podataka unutar solidian-a
Unutar solidana pristup vašim osobnim podacima imaju samo subjekti kojima su vaši osobni podaci potrebni za ispunjavanje naših ugovornih ili zakonskih obveza ili za zaštitu naših legitimnih interesa.
5.2 Upotreba podataka izvan solidana
Poštujemo zaštitu Vaših osobnih podataka i prosljeđujemo podatke o Vama samo ako je to propisano zakonom, ako ste na to pristali ili radi ispunjenja ugovornih obveza.
Sljedeći primatelji mogu zahtijevati prosljeđivanje vaših osobnih podataka prema zakonu, na primjer:
- Javna tijela ili nadzorna tijela, npr. porezna tijela, carinska tijela;
- Pravosudna tijela i tijela za provođenje zakona, npr. policija, sudovi, državno odvjetništvo;
- Odvjetnici ili javni bilježnici, npr. u pravnim sporovima;
- Revizori.
Surađujemo s drugim tvrtkama kako bismo ispunili svoje ugovorne obveze. Ovo uključuje:
- Pružatelji usluga prijevoza i špediteri;
- Organizatori i pružatelji usluga obuke ako ste se preko nas prijavili za određene sajmove ili događaje;
- Banke i pružatelji financijskih usluga za rješavanje svih financijskih pitanja.
Vlastiti pružatelji usluga
Kako bi naše poslovanje bilo učinkovito, koristimo se uslugama vanjskih pružatelja usluga koji od vas mogu dobiti osobne podatke kako bi ispunili opisane svrhe, uključujući pružatelje IT usluga, pružatelje tiskarskih i telekomunikacijskih usluga, agencije za naplatu, konzultantske ili prodajne tvrtke.
Važno: Obraćamo veliku pozornost na vaše osobne podatke!
Kako bismo osigurali da pružatelji usluga poštuju iste standarde zaštite podataka kao iu našoj tvrtki, potpisali smo odgovarajuće ugovore za obradu narudžbi. Ovim ugovorima je između ostalog propisano:
- Da treće strane imaju pristup samo onim podacima koji su im potrebni za obavljanje zadataka koji su im dodijeljeni;
- Da pristup Vašim podacima kod pružatelja usluga imaju samo zaposlenici koji su se izričito obvezali na poštivanje propisa o zaštiti podataka;
- Da se pružatelji usluga pridržavaju tehničkih i organizacijskih mjera za osiguranje sigurnosti i zaštite podataka;
- Što se događa s podacima kada se prekine poslovni odnos između pružatelja usluge i nas.
Za pružatelje usluga koji se nalaze izvan Europskog gospodarskog prostora (EEA), poduzimamo posebne sigurnosne mjere (npr. koristeći posebne ugovorne klauzule) kako bismo osigurali da se s podacima postupa s istim stupnjem opreza kao u EGP-u. Redovito provjeravamo usklađenost svih naših pružatelja usluga s našim specifikacijama.
Vrlo važno: Ni pod kojim uvjetima ne prodajemo vaše osobne podatke trećim stranama!
5.3 Korištenje podataka unutar solidian grupe
Kako bismo Vam ponudili najbolju moguću uslugu, povremeno razmjenjujemo podatke unutar grupe poduzeća. Pritom osiguravamo poštivanje važećih propisa o zaštiti podataka te da su vaši osobni podaci u svakom trenutku primjereno zaštićeni.
Iz tog razloga poduzeli smo odgovarajuće mjere kako bismo osigurali usklađenost sa zaštitom podataka unutar solidian grupe:
Potpisali smo ugovore s pojedinačnim podružnicama koji osiguravaju da osobni podaci razmijenjeni unutar grupe ostanu zaštićeni u svakom trenutku.
U skladu s ovim ugovorima i primjenjivim zakonom o zaštiti podataka, osobne podatke prenosimo našim podružnicama samo u svrhe navedene u ovoj izjavi o zaštiti podataka.
6. Prisutnost na društvenim mrežama (Social media)
Cijenimo vaš posjet našim profilima na društvenim mrežama i vaš interes za našu tvrtku.
Održavamo sljedeće profile na društvenim mrežama:
- Facebook ( https://www.facebook.com/solidian.hr/ )
- Linkedin ( https://www.linkedin.com/company/solidian )
- Youtube ( https://www.youtube.com/channel/UCTanddc-fiB3I3d1BADEnsw )
- Instagram ( https://www.instagram.com/solidian_buildsolid/ )
Imajte na umu da se prilikom korištenja profila na društvenim mrežama vaši korisnički podaci mogu obrađivati izvan Europske unije. To može predstavljati rizik za vas jer bi, na primjer, moglo otežati provedbu vaših prava.
Nadalje, vaši se podaci obično obrađuju unutar društvenih mreža za potrebe istraživanja tržišta i oglašavanja. Profil korištenja, na primjer, može se izraditi na temelju vašeg ponašanja pri korištenju i proizašlih interesa. Profil upotrebe može se koristiti, na primjer, za postavljanje oglasa unutar i izvan mreža koje vjerojatno odgovaraju vašim interesima. Nadalje, podaci se također mogu pohraniti u korisničkim profilima bez obzira na uređaj koji koristite, osobito ako ste član i prijavljeni na odgovarajuće platforme.
Za detaljan prikaz dotičnih obrazaca za obradu i mogućnosti prigovora, molimo pogledajte politiku privatnosti i informacije koje su pružili operateri dotičnih mreža.
U slučaju zahtjeva za informacijama i ostvarivanja prava pogođenih osoba, imajte na umu da se ona najučinkovitije mogu ostvariti kod pružatelja usluga. Samo pružatelji usluga imaju pristup vašim podacima i mogu poduzeti odgovarajuće mjere i izravno pružiti informacije. U slučaju da i dalje trebate pomoć, možete nas kontaktirati.
- Vrste podataka koji se obrađuju: Kontakt podaci (npr. e-mail, telefonski brojevi); podaci o sadržaju (npr. unosi u online obrasce); podaci o korištenju (npr. posjećene web stranice, interes za sadržaj, vrijeme pristupa); meta/komunikacijski podaci (npr. informacije o uređaju, IP adrese).
- Pogođene osobe: Korisnici kanala društvenih medija.
- Pravna osnova: Legitimni interesi (čl. 6. st. 1. S. 1. lit. f. DSGVO). Naš legitimni interes je osigurati postizanje svrhe opisane u nastavku.
- Svrha obrade: Kontakt upiti i komunikacija; povratne informacije (npr. prikupljanje povratnih informacija putem online obrasca); marketing.
Dodatne informacije o našim individualnim profilima na društvenim mrežama:
- Facebook (ili meta) web stranica tvrtke: Pružatelj usluge: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska; Web stranica: https://www.facebook.com .
Mi, zajedno s Meta Platforms Ireland Limited, odgovorni smo za prikupljanje (ali ne i za daljnju obradu) podataka posjetitelja stranice naše Facebook kompanije.
Ovi podaci uključuju informacije o vrstama sadržaja koje gledate ili s kojima ste u interakciji, ili o radnjama koje poduzimate (za pojedinosti pogledajte politiku podataka Facebooka: https://www.facebook.com/policy ), kao i informacije o uređaju koji koristite (npr. IP adresa, operativni sustav, vrsta preglednika, jezične postavke, podaci o kolačićima (za detalje pogledajte politiku podataka Facebooka: https://www.facebook.com/policy ).
Kao što je objašnjeno u politici privatnosti Facebooka, Facebook također prikuplja i koristi informacije za pružanje analitičkih usluga, nazvanih "Uvid u stranice", operaterima stranica kako bi im pružio uvid u način na koji ljudi stupaju u interakciju s njihovim stranicama i sa sadržajem koji je s njima povezan. S Facebookom smo sklopili poseban ugovor (“Informacije o uvidima u stranice”, https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum ).
Prava korisnika (osobito na informaciju, brisanje, prigovor i žalbu nadležnom nadzornom tijelu), nisu ograničena ugovorima s Facebookom. Za dodatne informacije pogledajte “Informacije o uvidima u stranicu”( https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data );
- Politika privatnosti: https://www.facebook.com/about/privacy
- Standardne ugovorne klauzule (jamstvo razine zaštite podataka za obradu u trećim zemljama): https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum
- Dodatne informacije: Ugovor o zajedničkoj odgovornosti: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data .
Instagram: Društvena mreža; pružatelj usluga: Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, SAD.
- Web stranica: https://www.instagram.com
- Politika privatnosti: https://instagram.com/about/legal/privacy .
LinkedIn: Društvena mreža; pružatelj usluge: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irska.
- Web stranica: https://www.linkedin.com
- Politika privatnosti: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
- Standardne ugovorne klauzule (jamstvo razine zaštite podataka za obradu u trećim zemljama): https://legal.linkedin.com/dpa
- Mogućnost prigovora (Opt-Out): https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out
- Ugovor o obradi narudžbe: https://legal.linkedin.com/dpa .
YouTube: Društvena mreža i video platforma; pružatelj usluge: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska, matična tvrtka: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD.
- Politika privatnosti: https://policies.google.com/privacy
- Mogućnost prigovora: https://adssettings.google.com/authenticated .
7. Jeste li nam dužni dati osobne podatke?
U kontekstu poslovnog odnosa između Vas i solidana, od Vas zahtijevamo sljedeće kategorije osobnih podataka:
- Sve podatke potrebne za uspostavu i obavljanje poslovnog odnosa;
- Podaci potrebni za ispunjavanje ugovornih obveza;
- Podaci koje smo zakonski dužni prikupljati.
Bez ovih podataka nećemo moći sklopiti niti izvršiti ugovore s vama.
8. Razdoblja brisanja
U skladu s važećim propisima o zaštiti podataka, vaše osobne podatke ne pohranjujemo dulje nego što nam je potrebno za potrebe dotične obrade. Ako podaci više nisu potrebni za ispunjenje ugovornih ili zakonskih obveza, mi ih redovito brišemo, osim ako je privremena pohrana podataka i dalje potrebna. Sljedeći razlozi mogu važiti za nastavak pohrane:
- Obveze zadržavanja prema trgovačkom i/ili poreznom zakonu moraju se poštovati: Razdoblja čuvanja prema odredbama Njemačkog trgovačkog zakona i Njemačkog fiskalnog zakona su do 10 godina.
- Za pribavljanje dokaza u slučaju pravnih sporova u okviru zakonskog roka zastare: Zakonski rokovi zastare u građanskom pravu mogu biti do 30 godina, a redovni rok zastare nastupa nakon tri godine.
9. Vaša prava
U sklopu obrade Vaših osobnih podataka imate i određena prava. Dodatne pojedinosti mogu se pronaći u odgovarajućim odredbama Opće uredbe o zaštiti podataka (u člancima 15. do 21.).
9.1 Pravo na informaciju i ispravak
Imate pravo od nas dobiti informacije o osobnim podacima koje obrađujemo u vezi s vama. Ako ti podaci nisu (ili više nisu) točni, možete zatražiti da ispravimo podatke i, ako su podaci nepotpuni, dopunimo ih. Ako smo vaše podatke proslijedili trećim stranama, obavijestit ćemo odgovarajuće treće strane u slučaju relevantne pravne situacije.
9.2 Pravo na brisanje
Možete zatražiti trenutno brisanje svojih osobnih podataka u sljedećim okolnostima:
- Ako Vaši osobni podaci više nisu potrebni za svrhe za koje su prikupljeni;
- Ako ste povukli privolu i ne postoji druga pravna osnova za obradu podataka;
- Ako se protivite obradi i ne postoje prevladavajući legitimni razlozi za obradu podataka;
- Ako se vaši podaci obrađuju nezakonito;
- Ukoliko Vaše osobne podatke treba izbrisati radi ispunjenja zakonskih obveza.
Napominjemo da prije brisanja vaših podataka moramo provjeriti postoji li legitiman razlog za obradu vaših osobnih podataka.
9.3 Pravo na ograničenje obrade ("pravo na blokiranje")
Možete zatražiti da ograničimo obradu Vaših osobnih podataka iz jednog od sljedećih razloga:
- Ako osporavate točnost podataka, sve dok nismo imali priliku provjeriti točnost podataka;
- Ako se podaci obrađuju nezakonito, ali umjesto brisanja tražite samo ograničenje korištenja osobnih podataka;
- Ako više ne trebamo osobne podatke za potrebe obrade, ali su Vam i dalje potrebni za uspostavljanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva;
- Ako ste se usprotivili obradi, a još nije utvrđeno nadjačavaju li vaši legitimni interesi naše.
9.4 Pravo na prigovor
9.4.1 Pravo na prigovor od slučaja do slučaja
Ako se obrada odvija u javnom interesu ili na temelju ravnoteže interesa, imate pravo usprotiviti se obradi iz razloga koji proizlaze iz vaše posebne situacije. Ako se usprotivite, nećemo obrađivati vaše osobne podatke osim ako ne možemo dokazati uvjerljive legitimne osnove za obradu vaših podataka koji nadjačavaju vaše interese, prava i slobode ili zato što su vaši osobni podaci potrebni za uspostavljanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva. Prigovor ne isključuje zakonitost obrade provedene do točke prigovora.
9.4.2 Prigovor na oglašavanje
U slučajevima kada se vaši osobni podaci koriste u reklamne svrhe, u svakom trenutku možete prigovoriti ovakvom obliku obrade. Tada više nećemo obrađivati vaše osobne podatke u te svrhe.
Prigovor se može uložiti neformalno i treba ga uputiti na:
solidian GmbH
Službenik za zaštitu podataka
c/o Groz-Beckert KG
Parkweg 2
DE-72458 Albstadt
E-mail:
9.5 Pravo na prenosivost podataka
Imate pravo na zahtjev primiti osobne podatke koje ste nam dali na obradu u prenosivom i strojno čitljivom formatu.
9.6 Pravo na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu (članak 77. GDPR-a)
Uvijek nastojimo obraditi vaše zahtjeve i potraživanja što je brže moguće kako bismo u skladu s tim zaštitili vaša prava. Međutim, ovisno o količini upita, može proći do 30 dana prije nego što vam možemo pružiti dodatne informacije o vašem zahtjevu. Ukoliko bi to potrajalo, pravovremeno ćemo Vas obavijestiti o razlozima kašnjenja i dogovoriti s Vama daljnji postupak.
U nekim slučajevima možda vam neće biti dopušteno ili nećemo moći dati nikakve informacije. Ako je zakonski dopušteno, obavijestit ćemo vas o razlogu odbijanja informacija.
Međutim, ako niste zadovoljni našim odgovorima i reakcijama ili ako smatrate da kršimo važeći zakon o zaštiti podataka, slobodni ste podnijeti pritužbu i našem službeniku za zaštitu podataka i nadležnom nadzornom tijelu. Nadležno nadzorno tijelo za nas je:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Königstraße 10 a
DE-70173 Stuttgart
Tel.: +49 711 615541-0
Faks: +49 711 615541-15